服务器 2022-04-20

KunTai R522 RAID卡异响问题分析

一、 现网描述

1.1 环境描述

设备型号:KunTai R522

RAID卡:9460-8i


二、 故障描述

2.1 故障现象

服务器进系统有滴滴的响声,不进系统无异响,重启依旧有响声。


三、 问题分析

3.1 排查思

1.  尝试在BIOS里面关闭蜂鸣器,但是选项显示为灰色

image.png 

2.  该RAID标卡当不满足某些配置时,其内部蜂鸣器会规律的进行报警image.pngimage.png

3. BMC日志显示disk5频繁异常打印,建议更换硬盘

image.png 

3.2 原因分析

查看操作日志,客户有十多次频繁的插拔硬盘

image.png 

硬盘热插拔说明:

3.2.1热插拔即带电插拔,可以在不关闭系统、不切断电源的情况下取出和更换损坏的硬盘,从而提高了系统的容灾能力、扩展性和灵活性等。

3.2.2请确认拔掉硬盘与插上硬盘的时间间隔在30s以上,以避免造成硬盘无法被识别。

3.2.3人为在线插拔RAID组中的硬盘会导致该硬盘所在的RAID组降级或故障;插拔前需确认该硬盘逻辑状态以及该RAID级别允许坏盘的数量。

3.2.4 在不关闭操作系统的情况下插拔直通盘可能会导致该硬盘在系统下的盘符发生变化,插拔前需记录该硬盘在系统下对应的盘符。

 

四、 问题解决

4.1 解决办法

建议更换硬盘

热插拔测试容易导致硬盘故障,建议在满足条件的情况下进行测试,避免导致硬盘故障。