服务器 2023-09-02

KunTai R722服务器安装Kylin V10 SP1无法识别硬盘

一、现网描述

1.1      环境描述

设备型号:KunTai R722

硬件配置

RAID卡型号:9560-8i

二、故障描述

2.1故障现象

服务器安装Kylin-Server-10-SP1-Release-Build04-20200711-arm64操作系统时无法识别硬盘。

三、问题分析

3.1排查思路

1. 硬盘是否已做RAID。

2. 查看操作系统版本,排查系统与RAID卡兼容性。

3.2排查步骤

通过系统厂商确认,麒麟v10 SP1不具有9560 raid驱动,故在安装OS界面将无法看到9560-8i Raid卡下的OS盘。

手动加载驱动操作步骤:

1.在安装OS过程中,当出现菜单选择时,选中第一行,按“e”键进入编辑菜单。

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2.在linux /…. 末尾追加“linux dd”。

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3.按“ctrl+x”进入dd界面。

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4.进入后,点击kvm上的“弹出”按钮,弹出OS镜像,选择SAS 9560-8i raid卡dd.iso驱动,点击“插入”,然后按“r”刷新dd界面,此时将看到被加载dd.iso。

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5.选择“1”。

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6.选择“1”。(#要选中media….rpm驱动后再进行下一步的安装)

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7.选择“c”,加载dd.iso中的内容。

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8、加载完成后,点击kvm上的“弹出”按钮,弹出dd.iso,继续选择OS镜像,点击“插入”,然后按“r”刷新界面,按“c”继续OS安装。

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9.安装界面可以正常识别到raid卡下的硬盘。

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四、问题解决

4.1解决办法

使用linux dd的方式在出现OS安装界面前提前加载SAS 9560-8i raid卡驱动。

4.2分析总结

麒麟v10 SP1不具有9560 raid驱动,故在安装OS界面将无法看到9560底下的OS盘。可推荐使用Kylin-Server-10-SP2版操作系统内嵌SAS 9560-8i raid卡驱动,无需另外加载驱动。