根据IDC发布的《中国云运维管理服务市场（2022下半年）跟踪》报告显示，2022下半年中国云运维管理服务市场整体规模达到48.1亿元人民币。2022下半年云运维管理服务市场竞争格局与上期不尽相同，包含神州数码在内的市场份额前五名合计占据市场份额的17.1%。
神州鲲泰DCN结合自身多年积累为中小企业提供数据通信设备。在此基础上，希望通过自研DCN ImCloud云管平台帮助中小企业提升企业网络的可用性、易用性、安全性以及可维护性，为现代中小企业生产经营提供更为坚实的IT系统支撑能力。神州鲲泰DCN云运维解决方案具有以下优势：
响应敏捷
在类似基础网络等IT基础资源发生各类故障时，运维响应的时效性直接关系到企业生产经营业务的恢复速度，而传统的基于现场和基于非云端的远程运维方式因为其自身的特点往往在时效性、维护便捷性等方面存在诸多弊端与不足。
ImCloud云管平台在企业网络故障运维方面主要通过事先有效预警和和事后敏捷响应来对企业网络正常高效运行提供全流程保障。事先有效预警主要涵盖告警管理和统计管理两个模块。
ImCloud云管平台可以有效协同运维人员通过云管平台自身功能实现网络故障发生后的敏捷响应。
化繁为简
在典型中小企业网络中通常存在网络设备数量不多但是类别未必单一，这就可能使得基于传统单点运维方式存在可能频繁需要在设备间跳转，影响效率；不同设备账户信息复杂度不同；采用CLI方式需要运维人员对设备OS操作有一定基础。
ImCloud云管平台目前已经兼容DCN品牌旗下45款以上网络类、交换类和无线类设备。在运维方式方面ImCloud云管平台除了可提供基于web端工具外还可支持微信小程序和APP形态。
ImCloud APP典型功能
无线认证
随着企业数字化建设加快推进,未经管控的无线终端不断涌进企业网络,将使企业Wi-Fi管理陷入非常混乱的局面,不仅降低连网乃至用网体验,也无法保障企业网络的安全,使企业信息和数据存在泄露风险。同时无线网络的使用者也是多样化的。
ImCloud云管平台内置本地认证和云认证两种认证方式，其中云认证支持包含短信认证、微信公众号认证等不低于13种认证方式，同时预设了多个行业场景portal认证模版。
迭代演进
ImCloud云管平台目前已经承载了海量的SMB用户和行业渠道客户。未来还将优先在设备类型扩充、诊断优化类工具集成、基于无线热图的关联应用以及基于物联及AI技术的多应用场景扩展方面继续演进。
2022年11月工信部印发了《中小企业数字化转型指南》，《指南》旨在助力中小企业科学高效推进数字化转型，提升为中小企业提供数字化产品和服务的能力。而神州鲲泰DCN也将基于中小企业阶段性转型需求，整合生态资源，为中小企业匹配与现阶段需求适配的产品和服务，推动中小企业转型逐步深入。
