现代化购物中心已经成为集购物、休闲、娱乐等服务为一体的综合场所。在移动互联网发展已趋成熟的当下,建设稳定好用的网络及相关系统,实现用户数据收集和营销创新,通过更为贴合用户使用场景的推广内容,在不断服务客户的过程中增强与新老客户的黏性,提高公司营收,已经成为各大商超、商业综合体等客户不得不面对的机遇和挑战。
极致体验和极简运营带来全新挑战
追求体验是购物中心客户所面临的首要挑战!客户即上帝,持续增强客户购物体验,在购物本身之外为客户提供基于网络的额外体验,业已成为各大购物中心不放在台面上的竞争领域。客户在选择购物地点时,甚至愿意为了体验而多走更远的路,也更愿意为良好的环境、服务、甚至方方面面体现出来的亲用户文化等体验买单。
与此同时,层出不穷的新技术和新产品如5G、VR、AR、大数据、AI、边缘计算等也让部署和运维的难度成倍增加。如何运用新技术在不增加额外运营压力、不给用户额外增加负担的前提下,完成好体验和持续营销,亟待解决。
一站式解决方案,打造智慧商业新价值!
神州鲲泰DCN基于本地私有云平台、高性能千兆级无线网络和双核心虚拟化骨干网络,为购物中心客户量身定制智能、高效、可靠的智慧营销网络。与客流分析系统相结合,可精准实现商业数据分析,商业营销推广,助力购物中心打造极致体验、极简运维的智慧商业网络。
该解决方案通过本地私有云Imcloud架构,可实现精细化网络管控,以丰富的云端功能,为购物中心提供直观的操作界面,可实现高效运维和有线无线网络的精细化管控。通过Imcloud无线场景模版一键部署功能,云端可根据不同场景特点进行功率、信道、接入数量、信号覆盖的调整,达到最优场景覆盖模式,一键满足多场景覆盖需求。通过客流分析系统的对接,可实现基于WiFi数据信息的全面收集、分析、统计,包括门店驻留人数、时长、累计人数、门店WiFi使用率、客流分布情况、热力图、购物中心人气地点等,精准匹配商业购物中心信息化发展需求。
该解决方案基于云架构的网络模式重构,可有效位智慧商业购物中心提升经营效率、大幅降低日常运维成本;高性能、高可靠的WIFI6无线网络,全商业购物中心场覆盖,为客户提供更为稳定的用网环境,提升用户体验;高速无阻塞自愈式万兆骨干网络,为上层智慧应用,提供创新基础设施保障;丰富且人性化的认证方式,更好的满足了购物中心场景下对于认证和商业推送的多样需求。