近日,神州鲲泰DCN成功入围首旅国际集团网络产品及相关解决方案集中采购并为其旗下湖南如家精选、山东逸扉、河北逸飞、湖北艾扉、吉林如家4.0等五个省市的十个品牌门店完成交付部署。这是神州鲲泰DCN继助力锦江国际集团、洲际酒店集团、希尔顿酒店集团、万豪国机集团实现基础设施和数据融合增值等方面数字化转型后,再一次成功助力酒店行业客户实现数字化新质生产力提升。
酒店行业是国民经济的重要组成部分和服务业的标杆行业,在网络和数字化转型方面始终存在需求零散、个性化要求高、住户体验要求高、集中办公管理难度大和安全要求高等痛点。基于此,神州鲲泰DCN凭借多年技术理念创新、实践经验累积,以及酒店行业市场发展趋势和客户转型诉求,打磨出一整套更加符合时下好用、发展所需的“神州鲲泰DCN数字化酒店解决方案”。
按需部署、极简运维,助力客户降本增效
该方案在部署方面以灵活设计的智能弱电网络融合以太网和全光网多种部署方式,根据客户需求和业务实际按需部署,可以最大限度的避免浪费;在运维方面,通过ImCloud云平台和ImCloud APP,以智能云管的方式做到快速响应,最大程度的简化运维工作流程,在实现酒店全网IT设备统一运维管理、配置集中下发的同时实现全面可视管理、故障自动报警,有效降低酒店IT运维管理难度,实现极简高效运维。
成熟架构、物联科技,打造舒适入住体验
该方案依托神州鲲泰DCN多年园区网和商业市场落地方案实践,采用更贴合酒店客户实际业务场景的住户用网、办公用网、管理用网的虚拟隔离,在住户、客房信息登记,分区域组网策略,介入阈值定义等方面,采取高品质智慧网络设计的成熟架构,确保稳定可靠。
在智能可控场景中,基于IoT基础设施以及AI语音互动技术,部署完整的灯光场景控制、电动窗帘、情景音乐、电视屏幕等智能互动场景,为住户提供更加便捷和科技感十足的舒适入住体验。
AI赋能,提升酒店数字化管理、服务水平
该方案依托AI语音技术为酒店提供从住前营销孵化、智慧入住、迎宾和服务AI机器人、语音AI客服保障住中服务、住后回访的全场景一体化住户体验流程,在助力提升住户入住体验的同事,帮助酒店提高客户粘性,提升获客、待客、留客效率,进一步实现酒店数字化智慧经营。
在安防方面,该方案基于物联网、大数据、人工智能等相关技术,以人脸识别、视频识别、精准定位等多种手段,助力酒店员工实现危险人物实时预警,潜在风险告警、车位占用告警等人、财、物等多方面AI智能安防服务,降低酒店安防潜在风险,保障住户和酒店安全。
智能办公、多媒体信息应用,
助力酒店实现新质生产力升级
在办公场景中,该方案以桌面云的部署方式组成办公专属环境,以池化资源实现酒店资源申请统一管理调度、应用统一部署升级,实现办公智能化。
在酒店运营业务系统方面,该方案采用技术成熟、性能可靠、高性价比的产品,结合精细化安全管理策略,搭建数字化全新概念核心业务矩阵,使整体解决方案系统化、集成化、数字化,更好的助力酒店新质生产力提升。
除此之外,神州鲲泰DCN已经为锦江国际酒店集团的喆啡酒店以及IU酒店、七天酒店、希尔顿欢朋酒店、麗枫酒店等800多家酒店提供了“数字化酒店解决方案”。未来,神州鲲泰DCN将继续秉承“以客户为中心”的理念,以更为丰富的产品选择、更为贴近客户实际的部署策略和更为敏捷的客户响应服务,以前沿科技助力酒店行业新质生产力提升。