服务器 2024-11-15

KunTai R524 TM280网卡速率异常

一、环境描述

设备型号:KunTai R524

硬件配置:

2块12T HDD硬盘做RAID1,用来装系统

RAID卡:SAS 3408

网卡:1张TM280网卡

OS:Centos 7.6

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二、故障描述

2.1  故障现象

注:当前配置了10GE光模块

1.在系统中执行ethtool命令查看,发现网卡当前速率依旧是25GE

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2.客户平台创建25GE失败,实际速率应该只有10GE:

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三、问题分析

3.1  排查思路

1、BMC信息:当前版本为推荐版本

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2、进入BIOS查看网卡配置,将自适应打开,速率设置为10GE,进入OS后,发现依旧没变化,还是25GE。

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3、通过产品文档确认,TM280网卡不支持自协商,所以跟BIOS配置无关。

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4、在OS上看网卡驱动版本,发现驱动版本跟系统版本一致,说明未加载官方驱动

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5、安装网卡驱动的推荐版本,安装完成重启服务器后网卡速率显示正常;

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3.2  原因分析

最终定位是由于TM280使用OS自带驱动导致速率显示异常,重新安装网卡驱动后正常。


四、问题解决

4.1  解决办法

升级TM280网卡驱动。

4.2  分析总结

当现场TM280网卡驱动版本较低时,建议升级驱动至官方推荐版本。