现网两台KunTai 服务器开机启动卡在自检界面
两台服务器开机一直卡在硬件自检界面
服务器无法正常开机运行。
1. 检查服务器指示灯是否异常
2. 登录BMC查看是否有告警信息
3. 清除CMOS信息
4. 做最小化测试
需根据实际情况进行分析：
服务器1：查看iBMC告警中有内存告警
1.检查指示灯和BMC信息，根据0x01000025可判断确认内存问题；
2.根据客户服务器型号（或主板型号）、CPU具体型号及内存数量查询正确插法（服务器主板型号为：S920S00，CPU型号：Kunpeng 920 5220，内存条4根），插法无误。
3.检查内存条兼容性，且是否规格一致。客户表示尝试过两个CPU只插AB槽位内存条，服务器可正常运行，兼容性没有问题，检查规格发现内存条容量、频率基本一致，但内存颗粒数及颗粒位宽不同。
服务器2：查看iBMC界面无告警
1. 检查指示灯和BMC信息，无任何报错，多次重启尝试，还是无法进入系统。
2.怀疑为主板问题，尝试清除主板cmos，问题解决（服务器客户前期测试使用过，客户搬迁时直接断电，导致主板cmos出现问题）。
需根据实际情况进行分析：
服务器1出现的故障中，查看iBMC告警中有内存告警
解决办法：检查内存是否兼容、安装方式是否正确、内存配置规格是否相同
服务器2出现的故障中，查看iBMC告警中无告警
解决办法：
1.进入BMC命令行界面
2.执行以下命令,恢复BIOS的默认设置：ipmcset -d clearcmos，输入“y”；
3.如果服务器此时处于下电状态，执行ipmcset -d powerstate -v 1命令，使服务器上电后，设置生效；如果服务器此时处于上电状态，执行ipmcset -d frucontrol -v 2命令，使服务器先下电再上电后，设置生效。
多种情况均会导致服务器开机卡在开机界面，需要根据具体情况进行判断，在有告警的情况下，重点处理硬件问题，没有告警的情况下可考虑主板上相关器件缓存的问题。
在上述案例中可知内存规格不一致会导致异常问题，所有在生产过程中一定要和客户强调内存条的统一性，以免产生各种异常。
另外在服务器使用过程中，尽量不要使用强制下电，这可能会导致服务器硬件故障的机率增大，且服务器硬件上的缓存信息无法清除导致服务器异常。
