服务器 2024-06-24

KunTai R722服务器1822网卡端口插入线缆后未link-up

一、现网描述

1.1 环境描述

设备型号：KunTai R722

主板型号：S920S00

BMC芯片：1711版


二、故障描述

2.1故障现象

服务器1822网卡端口插入线缆后未link-up

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三、问题分析

3.1排查思路

1.两张网卡的端口均无法LINK-UP,进入操作系统查看 网卡的端口配置，发现接入的25G 的光模块；网口设置速率为GE模式

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2. 在系统下，对网卡进行恢复默认设置，GE模式关闭， 网卡端口连接恢复正常

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3. 收集BMC日志排查， 网卡GE模式为何会被打开。 在操作日志上面记录到BIOS配置过程中 网卡GE模式被打开；

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3.2原因分析

网卡GE模式被打开。


四、问题解决

4.1解决办法

在系统下，对1822网卡进行恢复默认设置，GE模式关闭

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